Soporte y optimización
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Soporte y optimización continua
Nuestro servicio integral 24/7 cubre todos los aspectos de tu entorno SAP, desde atención multicanal con SLA de respuesta en menos de una hora hasta monitoreo proactivo con herramientas como SAP Solution Manager y Focused Run, anticipando incidencias para que no impacten a tu negocio.
Cómo lo hacemos
Realizamos health checks periódicos que evalúan rendimiento, seguridad y custom code, aplicamos parches y actualizaciones en ventanas planificadas para minimizar interrupciones.
Qué consigues
Con nuestro soporte y optimización continua alcanzas una disponibilidad superior al 99,9 %, reduces las incidencias críticas en más de un 80 %, mejoras de forma constante el rendimiento y la experiencia de usuario, y consigues un ahorro significativo en costes operativos junto con una mayor longevidad de tu inversión SAP.
